為了更好的為廣大客戶提供優良的服務,我們波濤凈水開會制定了一套服務方針。
蜂窩活性炭客戶服務方針有以下幾條:
1、現款現貨,不賒賬不欠貨,彼此誠信,對于現款買貨的客戶,可以感受到您對我們的信任和理解,我們也一定盡努力為您服務到位,因為對于這種客戶我們一定會好好珍惜,希望可以得到長久合作的機會。
2、對于新客戶來說,第一次合作直接全款是會有一定的憂慮,我們會彼此理解,可以先付70%以上,工廠安排發貨,貨到之后再交付余款,之后我們會寄出發票,進行一系列后續服務。相信我們合作一定會非常愉快,可以做到彼此信任。
3、對待客戶我們知無不言,言無不盡,面對問題我們會態度端正,實事求是,合作決不允許有欺騙行為存在。
4、對于發貨問題,公司流程比較完善,部門協作能力較強,工作效率高。
蜂窩活性炭出廠流程有以下幾步:
1、銷售人員簽訂合同,統一給銷售部經理,再由銷售部經理與計劃部進行交接。產品,時間,地點等,特殊情況特殊備注。
2、計劃部人員安排通知倉庫出貨,并聯系運輸車輛。
3、生產部跟進生產進度,把關產品質量。
4、計劃部總監監督生產,每天進行檢查,總經理不定時進行產品抽查,嚴格把控產品質量。
5、檢驗部化驗員對生產準備出廠的產品進行抽樣檢查,合格后出示質量檢查報告,再由檢測部經理簽字蓋章,后經過計劃部部長簽字后才可入庫,并且按照客戶合同要求進行裝包噴字。
6、在產品出廠前,總經理會重審檢測報告,確認產品合格后簽字并蓋章,后才能出廠。
波濤活性炭廠家在出廠時就嚴格把關,確保發到客戶手里的每一塊活性炭都是質量合格的,后期也不會對售后進行放松。所以說蜂窩活性炭的生產出庫都是有步驟的,公司部門較多,分工明確。
我們波濤凈水在行業內誠實守信,有原則,對客戶公平且公正,口碑較好,因此收獲了很多忠實的老客戶。波濤凈水小編在這里借助平臺,感謝大家對我們波濤活性炭廠家的信任,也邀請各位客戶朋友對我們進行監督。